KFC da la vuelta a sus peores reseñas en Google
KFC ha empapelado Madrid con las reseñas de tres usuarios que han valorado su pollo con una sola estrella para intentar localizarlos y regalarles pollo. ‘Mucho por muy poco’ es el eslogan de la nueva campaña de la marca, así que su objetivo es encontrar a las tres personas que han dado ‘muy poco’ a la compañía para darles ‘mucho’ pollo. La marca también ha contestado a las reseñas en Google y ha lanzado un llamamiento a través de redes sociales bajo el hashtag #MuchoPorMuyPoco para descubrir la identidad de estos usuarios y ofrecerles algo a cambio de sus reviews.
La campaña, desarrollada por PS21, recurre al humor para dar un nuevo significado a las puntuaciones de Google, un factor bastante determinante a la hora de elegir o no de un restaurante. Así, le dan la vuelta a las reseñas de los usuarios más descontentos con la cadena, y cuestionan su valor convirtiéndolas en moneda de cambio para su nueva oferta de Snacks: ‘Mucho por muy poco’ es una oferta de nueve productos que cuestan entre 1 y 3 euros. La acción llega en un momento en el que el crecimiento de las ventas online se ha disparado a consecuencia del confinamiento. La cadena de restauración ha duplicado sus pedidos a domicilio durante los últimos seis meses.